Tham khảo

Thông Tin Cá Nhân Được Bảo Vệ Ra Sao

Tại t44, chúng tôi thu thập thông tin chỉ để vận hành tài khoản của bạn — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoáBạn có quyền xem và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
t44 Thông Tin Cá Nhân Được Bảo Vệ Ra Sao
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách t44 Xử Lý Dữ Liệu Một Cách Có Trách Nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi luồng dữ liệu giữa điện thoại của bạn và hệ thống, đặc biệt trong các bước xác nhận thanh toán. Thông tin tài khoản chỉ được nhân viên vận hành truy cập khi cần xử lý yêu cầu cụ thể — không dùng cho mục đích nào khác.

Mã hoá giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hoá. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Chỉnh Sửa Hoặc Xoá Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được lưu trên tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu cần xử lý gấp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề cụ thể.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục tài khoản trên điện thoại, chọn 'Hỗ trợ' để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — thao tác không cần rời khỏi ứng dụng.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân của họ được xử lý tại t44.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để phục vụ đối soát khi cần.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hay chia sẻ ngoài nhóm vận hành, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Được. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Không. Hệ thống chỉ nhận mã giao dịch xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không lưu mật khẩu ví hay mã OTP ở bất kỳ bước nào.

Cookie chỉ duy trì phiên đăng nhập, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Xoá cookie không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng khu vực cụ thể.